مرکز راهنمای ترکیهکالا
هر بخش سایت را قدم‌به‌قدم و با تصویر خودِ همان صفحه ببینید؛ هر جای سایت هم که بودید، علامت ؟ راهنمای همان بخش را کنار صفحه باز میکند.
از اینجا شروع کنید
کالای اورجینال و فاکتور اصلی خرید
ترکیهکالا هر کالا را مستقیم از سایت رسمی برند یا فروشگاه اصلی می‌خرد و فاکتور اصلی خرید را در صفحهٔ سفارش به شما نشان می‌دهد؛ بدون نگرانی از کالای فیک.
نسخهٔ جدید ترکیهکالا؛ چه چیزهایی تازه است؟
مروری بر امکانات نسخهٔ جدید سایت: منو و جستجوی تازه، حالت شب، دستیار خرید، راهنمای «؟» در هر صفحه و زیرساختی سریع‌تر و امن‌تر.
نحوهٔ خرید از ترکیهکالا (هر دو روش)
دو راه خرید: انتخاب کالا از فروشگاه سایت و پرداخت مستقیم، یا فرستادن لینک هر کالا از هر سایت خارجی و پرداخت بعد از قیمتگذاری کارشناس.
استفاده از کد تخفیف و کوپن
کوپن کالا را از صفحهٔ کالا بقاپید، کد تخفیف را در سبد یا تسویه فعال کنید و کدهایتان را در پنل کاربری ببینید.
همهٔ راهنماها
کالای اورجینال و فاکتور اصلی خرید
ترکیهکالا هر کالا را مستقیم از سایت رسمی برند یا فروشگاه اصلی می‌خرد و فاکتور اصلی خرید را در صفحهٔ سفارش به شما نشان می‌دهد؛ بدون نگرانی از کالای فیک.
نسخهٔ جدید ترکیهکالا؛ چه چیزهایی تازه است؟
مروری بر امکانات نسخهٔ جدید سایت: منو و جستجوی تازه، حالت شب، دستیار خرید، راهنمای «؟» در هر صفحه و زیرساختی سریع‌تر و امن‌تر.
نحوهٔ خرید از ترکیهکالا (هر دو روش)
دو راه خرید: انتخاب کالا از فروشگاه سایت و پرداخت مستقیم، یا فرستادن لینک هر کالا از هر سایت خارجی و پرداخت بعد از قیمتگذاری کارشناس.
استفاده از کد تخفیف و کوپن
کوپن کالا را از صفحهٔ کالا بقاپید، کد تخفیف را در سبد یا تسویه فعال کنید و کدهایتان را در پنل کاربری ببینید.
محصولات فلش و تخفیف‌های چندساعته
فلش یعنی تخفیف ویژهٔ چندساعتهٔ فروشگاه مبدأ؛ با شمارش معکوس، فیلتر «فقط فلش» و قیمتی که با پایان زمان به حالت عادی برمی‌گردد.
کالاهای ارسال فوری (موجود در ایران)
کالاهایی که همین حالا در دفتر ایران آماده‌اند و بدون انتظار برای خرید خارجی، با ارسال رایگان به دستتان می‌رسند.
ورود و ثبتنام با شمارهٔ موبایل
ورود و ثبتنام فقط با شمارهٔ موبایل و کد پیامکی است؛ حساب در اولین ورود خودکار ساخته میشود و رمز عبوری لازم نیست.
پنل کاربری و بخش‌های آن
همه‌چیز در یک‌جا: سفارشها، کیف پول، فاکتورها، آدرس‌ها، علاقه‌مندی‌ها، باشگاه مشتریان، دعوت دوستان، کدهای تخفیف، پروفایل و پشتیبانی.
باشگاه مشتریان، پلن‌ها و چرخ شانس
با هر خرید امتیاز بگیرید، به پلن‌های برنزی تا پلاتینیوم برسید و از تخفیف پلن، ارسال رایگان، ماموریت‌ها و چرخ شانس استفاده کنید.
کیف پول: شارژ، استرداد و برداشت
کیف پول را با درگاه یا واریز بانکی شارژ کنید، با آن خرید کنید و موجودی قابل برداشت را به حساب بانکی خودتان برگردانید.
روش‌های پرداخت
پرداخت بانکی با رسید، کیف پول، پرداخت ترکیبی و پرداخت آنلاین از درگاه؛ و نکته‌هایی که پرداخت را بی‌دردسر میکند.
پیگیری سفارش و صفحهٔ سفارش
مرحله‌های سفارش از «در انتظار خرید» تا «تحویل به پست»، صفحهٔ هر سفارش، فاکتورها، کد رهگیری و اعلان‌ها.
جستجو در سایت و جست‌وجوی زنده در آمازون
جستجو با نام، برند، مدل یا لینک؛ فیلترها و مرتب‌سازی؛ و جست‌وجوی زندهٔ آمازون امارات و ترکیه با ترجمهٔ فارسی نتایج.
افزونهٔ مرورگر ترکیهکالا
با افزونهٔ ترکیهکالا روی صفحهٔ کالا در ترندیول و آمازون یک دکمه می‌آید که لینک همان کالا را با یک کلیک به فرم ثبت سفارش می‌برد.
دستیار خرید ترکیهکالا
از دستیار هوشمند بخواهید کالا را از ترکیه و امارات پیدا کند، قیمت نهایی را حساب کند، چند کالا را مقایسه کند یا وضعیت سفارشتان را بگوید.
ماشین‌حساب قیمت و نرخ ارز
نرخ لیر، درهم، دلار، یوآن و یورو برای سفارش‌های ترکیهکالا و ماشین‌حساب تبدیل ارز به تومان.
خدمات مجازی: گیفت کارت، اکانت و پرداخت ارزی
خرید تومانی گیفت کارت، فعال‌سازی اکانت، پرداخت ارزی و رزرو؛ با تحویل سریع و نگهداری رمزنگاری‌شدهٔ اطلاعات محرمانه.
پشتیبانی و گفتگو با کارشناس
گفتگوی آنلاین با پشتیبانی، تیکت‌ها در پنل کاربری، واتساپ و راه‌های تماس.
دعوت از دوستان و هدیهٔ دعوت
لینک یا کد دعوت‌تان را بفرستید؛ دوستتان برای اولین خرید کد تخفیف می‌گیرد و بعد از خرید او، شما هم کد تخفیف و امتیاز می‌گیرید.
دستیار راهنما
سؤالتان را دربارهٔ کار با سایت بپرسید.
پرسش‌های پرتکرار
از کجا مطمئن شوم کالا اورجینال است؟
کالا مستقیم از سایت رسمی برند یا فروشگاه اصلی خریده میشود و فاکتور اصلی همان خرید در صفحهٔ سفارش شما نمایش داده میشود و قابل استعلام است.
فرق خرید از ترکیهکالا با فروشگاههای داخلی چیست؟
در فروشگاههای داخلی معمولاً نمیدانید کالا از کجا و از چه کسی آمده است. در ترکیهکالا کالا مستقیم از سایت اصلی برند خریده میشود و فاکتور اصلی خرید را خودتان در سفارش میبینید.
کالاها هنوز مستقیم از سایت اصلی برند خریده میشوند؟
بله؛ مهمترین مزیت ترکیهکالا همین است. کالا مستقیم از سایت رسمی برند یا فروشگاه اصلی خریده میشود و فاکتور اصلی خرید در صفحهٔ سفارش شما نمایش داده میشود.
آیا با نسخهٔ جدید باید دوباره ثبتنام کنم؟
خیر. با همان شمارهٔ موبایل قبلی وارد شوید؛ سفارشها، کیف پول و امتیازهایتان سر جایشان است.
کالایی که میخرم اورجینال است؟
بله. کالا مستقیم از سایت رسمی برند یا فروشگاه اصلی خریده میشود و فاکتور اصلی خرید در صفحهٔ سفارش شما نمایش داده میشود و قابل استعلام است. بیشتر بخوانید
فرق خرید از سایت با سفارش لینکدار چیست؟
کالاهای فروشگاه سایت قیمت تومانی آماده دارند و همان لحظه پرداخت میشوند. در سفارش لینکدار هر کالایی از هر سایتی را می‌فرستید، کارشناس قیمت نهایی را اعلام میکند و بعد پرداخت می‌کنید.
چند کد تخفیف را با هم میتوانم استفاده کنم؟
در هر سفارش فقط یک کد تخفیف اعمال میشود. اگر کد دیگری را فعال کنید، سایت میپرسد جایگزین شود یا نه. کد تخفیف سبد هم با کوپن کالا جمع نمیشود.
کد تخفیف روی سفارش لینکدار هم کار میکند؟
بله، اگر کد برای سفارش لینکدار هم معتبر باشد. کد را در صفحهٔ سفارش وارد کنید؛ بعد از قیمتگذاری روی فاکتور اعمال میشود. بعضی کدها فقط برای خرید از فروشگاه یا فقط برای سفارش لینکدار هستند و این روی خود کد نوشته شده است.
