کالای اورجینال و فاکتور اصلی خرید
ترکیهکالا هر کالا را مستقیم از سایت رسمی برند یا فروشگاه اصلی میخرد و فاکتور اصلی خرید را در صفحهٔ سفارش به شما نشان میدهد؛ بدون نگرانی از کالای فیک.
مهمترین تفاوت خرید از ترکیهکالا با خرید همان کالا از فروشگاههای داخلی این است: کالای شما مستقیم از سایت اصلی برند یا فروشگاه رسمی آن خریده میشود و فاکتور اصلی همان خرید را در سفارشتان میبینید. پس دیگر لازم نیست نگران فیک یا تقلبی بودن کالا باشید.
خرید مستقیم از سایت اصلی برند
ما کالا را از واسطه، بازار داخلی یا فروشندهٔ ناشناس نمیخریم. هر سفارش مستقیم از سایت رسمی برند یا فروشگاه اصلی آن خریده میشود؛ همان فروشگاهی که مبدأ کالا در صفحهٔ محصول نوشته شده است. لینک فروشگاه مبدأ هم در صفحهٔ هر کالا هست.

turkeykala.com

صفحهٔ کالا: انتخاب سایز، کد تخفیف و افزودن به سبد فاکتور اصلی خرید در صفحهٔ سفارش
بعد از خرید، فاکتور اصلی خرید از فروشگاه مبدأ در صفحهٔ سفارش شما با عنوان «فاکتور خرید از فروشگاه» نمایش داده میشود. این فاکتور قابل استعلام است و نشان میدهد کالا از کجا، به چه نامی و با چه مشخصاتی خریده شده است.
اگر فاکتور را در صفحهٔ سفارش نمیبینید، احتمالاً کالا هنوز خریده نشده است. وضعیت «خریداریشده» یعنی خرید انجام شده و فاکتور آن ثبت میشود.

turkeykala.com

صفحهٔ سفارش و مرحلههای آن از هر برندی، مستقیم از سایت خودش
اگر کالای برند خاصی را میخواهید که در فروشگاه سایت نیست، لینکش را از سایت رسمی همان برند در ثبت سفارش کالا بفرستید تا مستقیم از همانجا خریداری شود. کارشناس قیمت نهایی را اعلام میکند و بعد از پرداخت، کالا از سایت خود برند خریده میشود.

turkeykala.com

صفحهٔ ثبت سفارش با لینک دو بار بررسی پیش از تحویل
کالا یک بار در دفتر خارجی ترکیهکالا و یک بار پس از ورود به ایران در دفتر ایران از نظر تطابق با سفارش و سلامت ظاهری بررسی میشود و بعد برای شما ارسال میشود.
پرسشهای رایج دربارهٔ کالای اورجینال و فاکتور اصلی خرید
از کجا مطمئن شوم کالا اورجینال است؟
کالا مستقیم از سایت رسمی برند یا فروشگاه اصلی خریده میشود و فاکتور اصلی همان خرید در صفحهٔ سفارش شما نمایش داده میشود و قابل استعلام است.
فرق خرید از ترکیهکالا با فروشگاههای داخلی چیست؟
در فروشگاههای داخلی معمولاً نمیدانید کالا از کجا و از چه کسی آمده است. در ترکیهکالا کالا مستقیم از سایت اصلی برند خریده میشود و فاکتور اصلی خرید را خودتان در سفارش میبینید.
فاکتور خرید را کجا ببینم؟
در پنل کاربری › سفارشات من، سفارش را باز کنید؛ بعد از خرید، «فاکتور خرید از فروشگاه» در صفحهٔ سفارش نمایش داده میشود.
میتوانم از سایت برند دلخواهم خرید کنم؟
بله. لینک کالا را از سایت رسمی همان برند در صفحهٔ «ثبت سفارش کالا» بفرستید تا مستقیم از همانجا خریداری شود.
دستیار راهنما
سؤالتان را دربارهٔ کار با سایت بپرسید.
راهنماهای مرتبط
نحوهٔ خرید از ترکیهکالا (هر دو روش)
دو راه خرید: انتخاب کالا از فروشگاه سایت و پرداخت مستقیم، یا فرستادن لینک هر کالا از هر سایت خارجی و پرداخت بعد از قیمتگذاری کارشناس.
پیگیری سفارش و صفحهٔ سفارش
مرحلههای سفارش از «در انتظار خرید» تا «تحویل به پست»، صفحهٔ هر سفارش، فاکتورها، کد رهگیری و اعلانها.
افزونهٔ مرورگر ترکیهکالا
با افزونهٔ ترکیهکالا روی صفحهٔ کالا در ترندیول و آمازون یک دکمه میآید که لینک همان کالا را با یک کلیک به فرم ثبت سفارش میبرد.
نسخهٔ جدید ترکیهکالا؛ چه چیزهایی تازه است؟
مروری بر امکانات نسخهٔ جدید سایت: منو و جستجوی تازه، حالت شب، دستیار خرید، راهنمای «؟» در هر صفحه و زیرساختی سریعتر و امنتر.