ترکیه‌کالا از سال ۱۳۹۴ به جای شما از فروشگاه‌های ترکیه، امارات و هر فروشگاهی که به این دو کشور ارسال دارد خرید می‌کند و کالا را تا در خانهٔ شما در ایران می‌رساند. شما فقط یک مبلغ تومانی می‌پردازید و همهٔ مراحل را از پنل کاربری پیگیری می‌کنید.
از ترکیه معمولاً ۸ تا ۱۲ روز کاری و از امارات (دبی) معمولاً ۲۵ تا ۳۵ روز کاری. بازهٔ دقیق هر کالا روی صفحهٔ همان کالا نوشته شده و کالاهای «موجود در ایران» حدود ۲ روز کاری ارسال می‌شوند.
هر مرحله — بررسی، خرید، رسیدن به دفتر خارجی، ارسال به ایران، ترخیص و تحویل پستی — در «سفارشات من» ثبت می‌شود و از راه پیامک و اعلان هم خبردار می‌شوید.
