ترکیه‌کالا چطور کار می‌کند؟
ترکیه‌کالا از سال ۱۳۹۴ به جای شما از فروشگاه‌های ترکیه، امارات و هر فروشگاهی که به این دو کشور ارسال دارد خرید می‌کند و کالا را تا در خانهٔ شما در ایران می‌رساند. شما فقط یک مبلغ تومانی می‌پردازید و همهٔ مراحل را از پنل کاربری پیگیری می‌کنید.
دو راه خرید
- خرید از فروشگاه ترکیه‌کالا: کالاهای ترندیول، آمازون ترکیه و آمازون امارات با نام و توضیح فارسی و قیمت نهایی تومانی آماده‌اند. کالا، رنگ و سایز را انتخاب می‌کنید و همان لحظه پرداخت می‌کنید.
- سفارش با لینک: برای هر کالای دیگر، لینک صفحهٔ آن را از سایت خارجی ثبت می‌کنید. کارشناسان امکان خرید و قیمت نهایی را بررسی و اعلام می‌کنند و پس از تأیید و پرداخت شما خرید انجام می‌شود.
از پرداخت تا تحویل
- خرید: کالا از همان فروشگاه و فروشنده‌ای که انتخاب کرده‌اید خریده می‌شود.
- دفتر خارجی: فروشنده کالا را به دفتر ترکیه‌کالا در ترکیه یا امارات می‌فرستد (معمولاً ۲ تا ۳ روز کاری) و کالا آنجا از نظر تطابق با سفارش و وضعیت ظاهری بررسی می‌شود.
- ارسال به ایران: کالا به ایران فرستاده و ترخیص می‌شود.
- دفتر ایران: کالا دوباره کنترل و با پست برای شما ارسال می‌شود و کد رهگیری به شما پیامک می‌شود.
چقدر طول می‌کشد؟
از ترکیه معمولاً ۸ تا ۱۲ روز کاری و از امارات (دبی) معمولاً ۲۵ تا ۳۵ روز کاری. بازهٔ دقیق هر کالا روی صفحهٔ همان کالا نوشته شده و کالاهای «موجود در ایران» حدود ۲ روز کاری ارسال می‌شوند.
پیگیری سفارش
هر مرحله — بررسی، خرید، رسیدن به دفتر خارجی، ارسال به ایران، ترخیص و تحویل پستی — در «سفارشات من» ثبت می‌شود و از راه پیامک و اعلان هم خبردار می‌شوید.
