رفتن به محتوای اصلی

باشگاه مشتریان، پلن‌ها و چرخ شانس

با هر خرید امتیاز بگیرید، به پلن‌های برنزی تا پلاتینیوم برسید و از تخفیف پلن، ارسال رایگان، ماموریت‌ها و چرخ شانس استفاده کنید.

۴ مرحلهبه‌روزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵
  1. صفحهٔ باشگاه مشتریان

    در پنل کاربری روی باشگاه مشتریان بزنید. امتیاز کل، ماموریت‌های قابل دریافت، چرخ‌های باقی‌مانده، نشان‌ها و پلن کاربری فعلی شما اینجاست. همین صفحه می‌گوید چند امتیاز دیگر تا پلن بعدی مانده است.

    باشگاه مشتریان و پلن کاربری
    باشگاه مشتریان و پلن کاربری
  2. امتیاز از کجا می‌آید؟

    امتیاز این‌طور جمع می‌شود:

    • خرید: با هر خرید متناسب با مبلغ پرداختی امتیاز می‌گیرید.
    • کارهای حساب: ثبت‌نام، تکمیل نام و پروفایل، ثبت آدرس، اولین و دومین سفارش، ثبت نظر (و نظر تصویردار)، معرفی دوست، خرید از کشوری تازه و امتیازدهی به تیکت پشتیبانی.
    • ماموریت‌ها: با کامل کردن هر ماموریت، دریافت جایزه را بزنید.

    همهٔ امتیازها در تاریخچهٔ امتیازها ثبت می‌شوند.

  3. پلن‌ها: برنزی، نقره‌ای، طلایی، پلاتینیوم

    پلن بر اساس امتیاز خریدهای چند هفتهٔ اخیر تعیین می‌شود. هر پلن مزایای خودش را دارد، مثل تخفیف پلن روی خریدها، اولویت ارسال، ارسال رایگان داخل ایران و پشتیبانی ویژه. مزایای دقیق هر پلن در بخش «پلن‌های باشگاه مشتریان» نوشته شده است. پلن خریدنی نیست و فقط با امتیاز به دست می‌آید.

    تخفیف پلن در سبد خرید جداگانه با عنوان «تخفیف پلن» نشان داده می‌شود.

  4. چرخ شانس

    با پرداخت چند سفارش، یک بار چرخاندن چرخ شانس به شما تعلق می‌گیرد. جایزه می‌تواند امتیاز، ارسال رایگان یا کد تخفیف باشد. کدهای تخفیفی که برنده می‌شوید در کدهای تخفیف من ذخیره می‌شوند.

پرسش‌های رایج دربارهٔ باشگاه مشتریان، پلن‌ها و چرخ شانس

پلن من چقدر اعتبار دارد؟

پلن بر اساس امتیاز خریدهای بازهٔ اخیر تعیین می‌شود و پس از مدتی دوباره بررسی می‌شود. با خرید ادامه‌دار تمدید می‌شود و در غیر این صورت ممکن است پایین بیاید.

می‌توانم پلن بخرم؟

خیر. پلن‌ها فقط با امتیاز به دست می‌آیند.

چرخ شانس من کجاست؟

در صفحهٔ باشگاه مشتریان. تعداد «چرخ‌های باقی‌مانده» آنجا نوشته شده است و هر چرخ مدت محدودی اعتبار دارد.

با امتیاز می‌توانم خرید کنم؟

امتیاز برای رسیدن به پلن‌های بالاتر و مزایای آن‌هاست، نه پرداخت مستقیم. تخفیف پلن خودکار روی خریدهایتان اعمال می‌شود.

دستیار راهنما

سؤالتان را دربارهٔ کار با سایت بپرسید.

باشگاه مشتریان ترکیه‌کالا؛ امتیاز، پلن‌ها و چرخ شانس | راهنما