رفتن به محتوای اصلی

کیف پول: شارژ، استرداد و برداشت

کیف پول را با درگاه یا واریز بانکی شارژ کنید، با آن خرید کنید و موجودی قابل برداشت را به حساب بانکی خودتان برگردانید.

۳ مرحلهبه‌روزرسانی: ۲۴ مهر ۱۴۰۵
  1. موجودی کیف پول

    در پنل کاربری روی کیف پول بزنید. موجودی قابل خرج، مبلغ قابل برداشت و مبلغ در انتظار برداشت بالای صفحه نوشته شده است. تراکنش‌ها (واریز، برداشت، بازپرداخت و اصلاح توسط پشتیبانی) هم زیر آن فهرست شده‌اند.

    کیف پول: موجودی، شارژ و استرداد
    کیف پول: موجودی، شارژ و استرداد
  2. شارژ کیف پول

    در «عملیات کیف پول» حالت شارژ را انتخاب کنید و مبلغ را بنویسید. دو راه دارید:

    • پرداخت آنلاین: از درگاه بانکی؛ مبلغ بلافاصله به کیف پول اضافه می‌شود.
    • پرداخت بانکی: واریز به حساب اعلام‌شده و ارسال رسید؛ بعد از تایید ادمین به موجودی اضافه می‌شود.

    حداقل و حداکثر مبلغ شارژ در همان پنل نوشته شده است.

  3. استرداد و برداشت به حساب بانکی

    حالت استرداد را انتخاب کنید. بار اول باید حساب بانکی خودتان را ثبت کنید: نام بانک، شمارهٔ کارت و نام صاحب حساب. شماره حساب و شبا را هم می‌توانید بنویسید. بعد مبلغ را وارد کنید و درخواست را ثبت کنید.

    مبلغ همان لحظه از موجودی کم می‌شود و وضعیت درخواست «در انتظار» است. پس از تایید، معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری به حسابتان واریز می‌شود. اگر درخواست رد شود، مبلغ به کیف پول برمی‌گردد.

    کارت و حساب باید به نام خود شما باشد. موجودی کیف پول را می‌توانید بدون هیچ کسری در خریدهای بعدی هم خرج کنید.

پرسش‌های رایج دربارهٔ کیف پول: شارژ، استرداد و برداشت

بازپرداخت سفارش لغوشده کجا می‌رود؟

مبلغ به کیف پول شما برمی‌گردد. از آنجا می‌توانید دوباره خرید کنید یا درخواست برداشت به حساب بانکی بدهید.

برداشت چقدر طول می‌کشد؟

پس از تایید درخواست، معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری به حساب شما واریز می‌شود.

حداقل مبلغ برداشت چقدر است؟

حداقل مبلغ در فرم برداشت نوشته شده است و درخواست کمتر از آن ثبت نمی‌شود.

هدیهٔ ثبت نظر تصویردار به کجا واریز می‌شود؟

اگر هدیهٔ «ثبت نظر و دریافت هدیه» فعال باشد، پس از تایید نظر به کیف پول شما واریز می‌شود.

دستیار راهنما

سؤالتان را دربارهٔ کار با سایت بپرسید.