نظرات و پیشنهادات

در این صفحه بخشی از نظرات و پیشنهادات کاربران که پس از تحویل گرفتن سفارششان برای ما ارسال می کنند درج میشود.

نظرات، پيشنهادات و انتقادات ارزشمند شما کاربران گرامی، ما را در شناسایی نقاط قوت و ضعفمان کمک می کند.

شما هم میتوانید پس از خرید سفارشات خود، در بخش لیست سفارشات، میزان رضایت خود را از سفارش اعلام کرده و نظر خود را برای ما ارسال نمایید.

به ازای ثبت هر نظر و پیشنهاد (متن) ، 100 هزار تومان اعتبار سطح کاربری بدست آورید.

تعداد امتیاز دهنده ها : 2,006 نفر
میانگین امتیازات از 5 امتیاز : 4.6 امتیاز
م. قلی

تشکر از ترکیه کالا که سفارش بنده را حتی زودتر از موعد تحویل داد

شناسه کاربر : 11290
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 3 ماه
شناسه سفارش : 17150
تاریخ ثبت سفارش : 1398/02/18
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 13 روز 1398/03/01
گ. جعفری
پست تیپاکس محل زندگی من رو پوشش نمی‌ده و من برای ارسال آدرس محل کار همسرم رو می‌دم. ممنون می‌شم امکان پست معمولی رو هم اضافه کنید.
پاسخ ادمین :

سلام :relaxed:  مشکلی از این بابت نیست خیلی از کاربرا این مشکل را دارند

کافیه در زیر سفارش درخواست کنید که سفارشات شما با پست معمولی ارسال شود .

اما این مورد رو هم به بخش مربوطه ارجاع میدیم که پست معمولی هم در موارد اینچنینی اضافه کنند 

شناسه کاربر : 7233
مدت همراهی با ترکیه کالا : 4 سال 22 روز
س. موحد

سلام، سایز که انتخاب کردم بزرگ بود برایم و خیلی خوب میشد که سیستم تعویض و عودت کالا را هم برای اینگونه موارد با هزینه مشتری راه اندازی کنید.

پاسخ ادمین :

سلام حتما این مورد بررسی میشه توسط بخش مربوطه . پیشنهاد شما به بخش مربوطه ارسال شد :blush:

شناسه کاربر : 1138
مدت همراهی با ترکیه کالا : 5 سال و 5 ماه و 1 روز
شناسه سفارش : 17126
تاریخ ثبت سفارش : 1398/02/17
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/03/01
س. موحد
سلام، سایز که انتخاب کردم بزرگ بود برایم و خیلی خوب میشد که سیستم تعویض و عودت کالا را هم برای اینگونه موارد با هزینه مشتری راه اندازی کنید.
پاسخ ادمین :

سلام:blush: 

هر شرکتی در ترکیه قوانین عودتی مخصوص به خود را دارد اما در ۹۹ درصد این شرکت ها و سایت ها همانند سایت های ایرانی ، مدت زمان محدود ۳ الی ۱۵ روزه برای عودت و تعویض کالا تعیین شده.

متاسفانه به این دلیل که کالای خریداری شده شما بیش از این زمان تعیین شده به دست شما میرسد و همچنین پروسه پیچیده ارسال به ایران و برگشت از ایران ، عودت یا تعویض کالا به طور منطقی امکان پذیر نیست. 


د صورتی که اشتباه از سمت ما باشید بدون در نظر گرفتن این موارد کالای شما عودت گرفته میشود . :heart:

شناسه کاربر : 1138
مدت همراهی با ترکیه کالا : 5 سال و 5 ماه و 1 روز
شناسه سفارش : 17055
تاریخ ثبت سفارش : 1398/02/12
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 14 روز 1398/02/26
ن. ظریف

بهترین سایت قابل اعتماد و پاسخو 

ممنون ترکیه کالا????

شناسه کاربر : 8568
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 8 ماه و 28 روز
شناسه سفارش : 15324
تاریخ ثبت سفارش : 1397/10/12
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 16 روز 1397/10/29
ن. ظریف

مثل همیشه عالی ،بخاطر بلک فرایدی و کنسل کردن یک قلم از سفارشات توسط خود سایت ترندیول یکم طولانی شد.

پاسخ ادمین :

هر از گاهی این موارد پیش میاد از طرف سایت های اصلی :blush: بلک فرایدی هم که شلوغ ترین روز های این سایت ها است 

شناسه کاربر : 8568
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 8 ماه و 28 روز
شناسه سفارش : 13428
تاریخ ثبت سفارش : 1397/09/02
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 16 روز 1397/09/19
ن. ظریف

این سفارشم چون موقع بلک فرایدی بود یکم دیر بدستم رسید ولی در کل راضی بودم ، پیگیری و خرید ترکیه کالا بی نظیره

شناسه کاربر : 8568
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 8 ماه و 28 روز
شناسه سفارش : 13146
تاریخ ثبت سفارش : 1397/08/29
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 19 روز 1397/09/19
ن. ظریف

واقعا سایت عالی دارید و تا کنون به چند نفر معرفی کردم و اونها هم خیلی راضی بودن.

بزرگترین حسن این سایت اینه که میشه بهش اعتماد کرد و با خیال راحت سفارش داد و خرید کرد.

واقعا ممنونم ازتون.

پاسخ ادمین :

:heart: ما هم خوشحالیم با دوستانی مثل شما همراه هستیم :pray:

شناسه کاربر : 8568
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 8 ماه و 28 روز
شناسه سفارش : 12843
تاریخ ثبت سفارش : 1397/08/21
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 13 روز 1397/09/05
م. افشاری
کار باسیستم جدید ترکیه کالا بسیار برای من لذت بخشه همش خودم رو داخل یه مجموعه ی پویا و زنده حس میکنم لذت خرید برایم محسوسه  وخیلی خوشحالم که با این سایت آشنا شدم
پاسخ ادمین :

ما هم خوشحالیم که با دوستانی مثل شماها همراه هستیم :hibiscus:

شناسه کاربر : 9665
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 7 ماه و 10 روز
شناسه سفارش : 16883
تاریخ ثبت سفارش : 1398/02/03
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/02/18
ط. حسين

من خیلی راضی هستم مخصوصا که زمان تحویلتون خیلی سریع هست. اگر هزینه باربری مخصوصا برای کفش کمتر بشه عاالی میشه.... و اینکه خرید زیر ۵۰ لیر و‌هم انجام بدین لطفا

پاسخ ادمین :

:hibiscus: از پیام ها و نظرات خوب شما تشکر میکنیم . درمورد هزینه زیر 50 لیر خیلی وقته انجام میدیم . این مورد صرفا برای افرادی است که در اولین خرید خود تنها یک کالا سفارش میدهند و این کالا زیر 50 لیر هست این قانون صدق میکند.

برای مشتریان همیشگی و یا کسانی که قبلا از ما خریدی کردند خرید زیر 50 لیر انجام میشه :blush:

شناسه کاربر : 3084
مدت همراهی با ترکیه کالا : 4 سال و 11 ماه و 11 روز
شناسه سفارش : 16907
تاریخ ثبت سفارش : 1398/02/04
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 14 روز 1398/02/19