چرا هنوز یک یا چند مورد از کالاهای من به دفتر ترکیه نرسیده است ؟
سفارشات حتی اگر از یک سایت همسان هم خریداری شده باشد گاها با تفاوت زمانی به دست ما میرسد.
شاید یک کالا 2 روزه به دست ما رسیده باشد و کالای دومی 1 هفته بعد برسد
این موارد طبیعی هست و از شما خواهش میکنیم لطفا در این موارد صبور باشید و سوال نکنید.
گاها هم مواردی بعد از خرید از سمت سایت به دلایل مختلف مانند عدم موجود لغو میشود که در نهایت این موارد از سمت خود ما پیگیری میشود و در صورت تایید لغو مبلغ آن به کیف پول شما در سایت شارژ میشود.
همکاران ما پیگیر این موارد هستند و در صورت بروز هر موردی با شما مکاتبه میکنند.
» چگونه به ترکیه کالا اعتماد کنم ؟
» کالای درخواستی من با رنگ متفاوت به دست من رسیده است ؟ باید چه اقدامی انجام دهم؟
» گزینه گارانتی هنگام ثبت سفارش به چه معناست و چطور کار میکند.؟
» برای محاسبه مجدد سفارش با نرخ ارز جدید به دلیل تغییر نرخ ارز چه کاری باید انجام داد؟
» آیا امکان تعویض و یا عودت جنس پس از تحویل در ایران وجود دارد ؟