نظرات و پیشنهادات

در این صفحه بخشی از نظرات و پیشنهادات کاربران که پس از تحویل گرفتن سفارششان برای ما ارسال می کنند درج میشود.

نظرات، پيشنهادات و انتقادات ارزشمند شما کاربران گرامی، ما را در شناسایی نقاط قوت و ضعفمان کمک می کند.

شما هم میتوانید پس از خرید سفارشات خود، در بخش لیست سفارشات، میزان رضایت خود را از سفارش اعلام کرده و نظر خود را برای ما ارسال نمایید.

به ازای ثبت هر نظر و پیشنهاد (متن) ، 100 هزار تومان اعتبار سطح کاربری بدست آورید.

تعداد امتیاز دهنده ها : 1,897 نفر
میانگین امتیازات از 5 امتیاز : 4.6 امتیاز
کاربر
سایت خوبی دارید فقط نمیدونم چرا من تو پروفایلم ادرس زده ولی در مورد سفارش های من میگن ادرس ندارید در صدرتی که سایتتون دو تا ادرس از من داره
پاسخ ادمین :

شما تا بی نهایت ادرس میتوانید ثبت کنید اما این شما هستید که باید برای هر سفارش ادرس دلخواه خود را انتخاب کنید 

شناسه کاربر : 12790
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال 25 روز
م. شریف
خیلی خوشحالم ک بلخره تو این شرایط حساس لوازم ارایشی بهداشتی هم ارسال شدن . واقعا متشکرم از تلاشهای شما ????
شناسه کاربر : 15707
مدت همراهی با ترکیه کالا : 1 سال و 7 ماه و 20 روز
س. نیک
نظم و ترتیب ترکیه کالا برای وضعیت پیش آمده قابل تقدیر می‌باشد. خیلی مرتب و روتین همه چیز در حال انجام است. متشکرم
شناسه کاربر : 10405
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال و 7 ماه و 14 روز
پ. حمدی

بهترینین :heart_eyes:

شناسه کاربر : 7807
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال 8 روز
شناسه سفارش : 29459
تاریخ ثبت سفارش : 1399/04/15
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 5 روز 1399/04/21
م. علی
از نظر شفافیت هزینه ها ، گزارش پرداختها و سفارشات همه چیز بسیار مرتب و خوبه؛سرعت در خریدن کالاهای مورد درخواست هم واقعا قابل توجه هست؛فقط ای کاش کمی سرعت رسیدگی کارشناسان پشتیبانی بهتر باشه.
شناسه کاربر : 8718
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال و 10 ماه و 9 روز
ز. عسکریها
باسلام دقت در تعیین هزینه ها ومحاسبه ها وشفاف سازی... درمیزکاربر بسیارخوب وعالی هست ولی اگر بشود این پروسه ارسال کالا کوتاهتر بشود خیلی عالی میشود مثلا چرا از دفتر ترکیه مستقیما به ادرس شخص درایران پست نمی شود
پاسخ ادمین :

سلام این امکان وجود ندارد اگر امکان داشت چه نیازی به ما بود خود شما خرید کنید ارسال شود . شما احتمالا از پروسه پیچیده گمرک و ... خبر ندارید

شناسه کاربر : 16387
مدت همراهی با ترکیه کالا : 1 سال و 4 ماه و 29 روز
م. عیدی
عالی.خدا قوت به تیم ترکیه کالا
شناسه کاربر : 15701
مدت همراهی با ترکیه کالا : 1 سال و 7 ماه و 20 روز
ا. کمالی
خواهشن امکان ایجاد چند سفارش همزمان و جداگانه را سریعا فراهم کنید. برای کسانی که چند سفارش دارند و دوست دارند دسته بندی شده سفارش بدهند که راحتر قابل کنترل و پیگیری باشه خیلی لازمه.
پاسخ ادمین :

سلام الان هم میتونین چند سفارش مجزا داشته باشید. باز به بخش مربوطه ارجاع داده میشود

شناسه کاربر : 16505
مدت همراهی با ترکیه کالا : 1 سال و 4 ماه و 15 روز
ا. کمالی
من تازه عضو شدم و همه چیز خوب به نظر میاد نسبت به رقبا. و‌ چندتا سفارش ثبت کردم که تا اینجا همه چیز خوب بوده. دو تا موضوع خیلی مهم هست : ۱- وقتی کالا ایران میرسه امکان دریافت حضوری باشه حتما چون هزینه پست در داخل ایران گرونه و تو این بازار رقابتی خیلی کمک میکنه قیمت تموم شده پایین بیاد مخصوصه سفارش اگه زیاد باشه و واسه دونه دونش هزینه پست داده بشه. ۲- ادمین سفارش خیلی دیر به دیر جواب میده 
پاسخ ادمین :

سلام ممنون از شما

مورد اول متاسفانه به دلایل مختلف از جمله بالا بودن تعداد کاربران امکان پذیر نیست 

مورد دوم هم به دلیل روزهای قرنطینه ای خانگی ترکیه هست که اکثر همکاران را به دلیل بسته بودن دفتر اصلی مرخص کرده ایم تا شرایط به حالت برگردد

شناسه کاربر : 16505
مدت همراهی با ترکیه کالا : 1 سال و 4 ماه و 15 روز
م. عیدی
سلام سایتتون عالیه فقط لطفا هزینه های باربری رو کم کنید خیلی گرون شدن
پاسخ ادمین :

سلام 

متاسفانه فعلا به دلیل شرایط پیش امده نرخ ها به این شکل شده ما هیچ سودی در هزینه های ارسال نداریم برای ما بهتر خواهد بود تا این هزینه ها پایین بیاید. باید منتظر بمونیم تا شرایط مرزها و راهها کامل به حالت عادی تغییر کند 

شناسه کاربر : 15701
مدت همراهی با ترکیه کالا : 1 سال و 7 ماه و 20 روز