نظرات و پیشنهادات

در این صفحه بخشی از نظرات و پیشنهادات کاربران که پس از تحویل گرفتن سفارششان برای ما ارسال می کنند درج میشود.

نظرات، پيشنهادات و انتقادات ارزشمند شما کاربران گرامی، ما را در شناسایی نقاط قوت و ضعفمان کمک می کند.

شما هم میتوانید پس از خرید سفارشات خود، در بخش لیست سفارشات، میزان رضایت خود را از سفارش اعلام کرده و نظر خود را برای ما ارسال نمایید.

به ازای ثبت هر نظر و پیشنهاد (متن) ، 100 هزار تومان اعتبار سطح کاربری بدست آورید.

تعداد امتیاز دهنده ها : 2,006 نفر
میانگین امتیازات از 5 امتیاز : 4.6 امتیاز
ش. افشار

تنها مشكلي كه بعضي وقتًا هست بسته بندي طوريه ك كيف و كفش شكلش بهم ميريزه و اصطلاحا ميشكنه ولي خوش قول هستين و پشتيباني خوبي داريم و در كل راضي هستم فقط قيمت إرسال كفش هم زياده كاش اونم برحسب وزن بود خب يه صندل يا دمپايي با بوت وزنش خيلي فرق داره زور داره براي يه صندل ٧٠ تومن پول إرسال بدي وًهمين باعث ميشه خيلي خريدارو نكني

پاسخ ادمین :

سلام . این موارد به مرور بررسی خواهد شد تعداد و نوع کالا زیاد هست دمپایی داریم که 1 کیلو وزنشه نمیشه همه را در یک ردیف قرار داد. 

در مورد ارسال هم اطلاعیه زده شده که دیگر با شرکت تیپاکس فعالیت نمی کنیم و پست اختصاصی ترکیه کالا راه اندازی شده . 

با تشکر از شما :blush:

شناسه کاربر : 5200
مدت همراهی با ترکیه کالا : 4 سال و 7 ماه و 5 روز
شناسه سفارش : 19869
تاریخ ثبت سفارش : 1398/05/22
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/06/06
س. مرادی
سلام وقت بخیر من یک انتقادی داشتم. ببخشید چطور ممکنه هزینه باربری انقدر سریع یهوویی زیاد بشه؟؟ قیمت لیر میاد پایین بجاش هزینه باربری به طور عجیبی میره بالا! البته من قبلا خرید داشتم بسیار راضی بودم ولی این مورد عجیب بود.
پاسخ ادمین :

سلام :blush:

تعرفه ها از سمت شرکت های کارگوی به ما اعلام میشه و ما هیچ سودی در این مورد نداریم . این شکرت ها هم طبق قوانین گمرکی جدید و سختی های ارسال این قیمت ها را تعیین میکنند. سعی ما همیشه این بوده بهترین شرکت کارگویی را انتخاب کنیم تا کالاها با شکل اولیه خود ارسال شود و الا کارگوهای ارزانتری هست که کالا را چروک شده و باز شده و مشکل دار میفرستن...

برای ما کیفیت ارسال هم مهم است :+1:

ما خوشحال میشیم این هزینه های پایینتر محاسبه شود چون در کل هیچ نفعی برای ما ندارد و باعث فروش بیشتری برای ما خواهد بود

شناسه کاربر : 9686
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 7 ماه و 9 روز
م. زرین
هزینه های باربری یه کمی بالاست مخصوصا برای کفش و لباس. در صورت امکان قیمت هارو کمی کاهش دهید.
پاسخ ادمین :

سلام :blush:

تعرفه ها از سمت شرکت های کارگوی به ما اعلام میشه و ما هیچ سودی در این مورد نداریم . این شکرت ها هم طبق قوانین گمرکی جدید و سختی های ارسال این قیمت ها را تعیین میکنند. سعی ما همیشه این بوده بهترین شرکت کارگویی را انتخاب کنیم تا کالاها با شکل اولیه خود ارسال شود و الا کارگوهای ارزانتری هست که کالا را چروک شده و باز شده و مشکل دار میفرستن...

برای ما کیفیت ارسال هم مهم است :blush:

ما خوشحال میشیم این هزینه های پایینتر محاسبه شود چون در کل هیچ نفعی برای ما ندارد و باعث فروش بیشتری برای ما خواهد بود

شناسه کاربر : 13323
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال و 9 ماه و 26 روز
ا. حسن
پست جدید بسیار سریع میباشد - سپاسگزارم
شناسه کاربر : 11626
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 1 ماه و 29 روز
شناسه سفارش : 20978
تاریخ ثبت سفارش : 1398/06/22
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/07/06
ا. حسن

در زمان مناسب محصول رسید ولی متاسفانه تغییر قیمتهای کارگو این هفته متعجبم کرد

شناسه کاربر : 11626
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 1 ماه و 29 روز
شناسه سفارش : 20907
تاریخ ثبت سفارش : 1398/06/20
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/07/04
ا. حسن

متاسفانه یه مقدار دیر رسید همانطور که اطلاع داده بودن ولی در این مدت پشتیبانی خوب پاسخگو بود و بعد رسیدن محصول نیز نحوه بسته بندی مناسب بود

شناسه کاربر : 11626
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 1 ماه و 29 روز
شناسه سفارش : 20520
تاریخ ثبت سفارش : 1398/06/08
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 21 روز 1398/06/29
ر. رحیمی
سلام راستش من خیلی تو خرید شلوار یه کمی مردد بودم، ولی بعد از اینکه رسید خیلی از خریدم راضی بودم
شناسه کاربر : 8365
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 9 ماه و 8 روز
شناسه سفارش : 20438
تاریخ ثبت سفارش : 1398/06/07
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 22 روز 1398/06/29
ا. حسینی
با سلام وخسته نباشی به تمام پرسنل زحمتکش ترکیه کالا پیشنهاد بنده در صورت امکان برای تحویل مرسوله بهتر از تیپاکس اینه که خودتان ماشین های مخصوص تحویل کالا در تهران در نظر بگیرید تا با خیال آسوده تر کالای ارسالی به مقصد برسد چون سهل انگاری در تحویل کالا از تیپاکس بسیار زیاد دیده شده.
پاسخ ادمین :

سفارشات به زودی کلا با پست ویژه ترکیه کالا ارسال خواهد شد

شناسه کاربر : 5479
مدت همراهی با ترکیه کالا : 4 سال و 6 ماه و 20 روز
ا. حسن
قیمتهای باربری کارگویی جدید خیلی زیادهو منصفانه نیست و مصادف شده با کاهش قیمت لیر که این خودش جای تعجب است
پاسخ ادمین :

مجدد بررسی کنید این قیمت ها از قیمت های شرکت های کارگویی خیلی پایینتر هست

شناسه کاربر : 11626
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 1 ماه و 29 روز
م. پارسا
بنظرم هزینه ارسال هر جفت کفش ۷۰ هزار تومن زیاده اگه اونم بصورت گرمی حساب میشد بهتر بود
پاسخ ادمین :

متاسفانه این تعرفه شرکت های کارگویی هست و ما کمترین نرخ ممکن را محاسبه کردیم 

شناسه کاربر : 10716
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 4 ماه و 26 روز