نظرات و پیشنهادات

در این صفحه بخشی از نظرات و پیشنهادات کاربران که پس از تحویل گرفتن سفارششان برای ما ارسال می کنند درج میشود.

نظرات، پيشنهادات و انتقادات ارزشمند شما کاربران گرامی، ما را در شناسایی نقاط قوت و ضعفمان کمک می کند.

شما هم میتوانید پس از خرید سفارشات خود، در بخش لیست سفارشات، میزان رضایت خود را از سفارش اعلام کرده و نظر خود را برای ما ارسال نمایید.

به ازای ثبت هر نظر و پیشنهاد (متن) ، 100 هزار تومان اعتبار سطح کاربری بدست آورید.

تعداد امتیاز دهنده ها : 2,006 نفر
میانگین امتیازات از 5 امتیاز : 4.6 امتیاز
ع. نورآذریان

بسته بندی خوب و تحویل به موقع سفارشات 

شناسه کاربر : 13115
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال و 10 ماه و 14 روز
شناسه سفارش : 21343
تاریخ ثبت سفارش : 1398/07/03
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/07/18
م. نیکنام
باسلام ممنون از ارسال بموقع سفارشات .اگر لطف کنین محصولات شرکت innsfree رو هم در ترکیه کالا اضافه کنین ممنون میشم
شناسه کاربر : 11457
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 2 ماه و 12 روز
س. احمدیان
ارسال به موقع و بسته بندی خوب. سپاس
شناسه کاربر : 13148
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال و 10 ماه و 10 روز
ر. حسینی
سلام سفارش به دستم رسید . ممنون. فقط دسته بندی مناسب نبود...........
شناسه کاربر : 10409
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 5 ماه و 27 روز
م. امیری

راضی بودم به موقع رسید.

شناسه کاربر : 9874
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 7 ماه
شناسه سفارش : 21352
تاریخ ثبت سفارش : 1398/07/09
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/07/24
م. امیری
به موقع رسید مرسی 
شناسه کاربر : 9874
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 7 ماه
شناسه سفارش : 21366
تاریخ ثبت سفارش : 1398/07/04
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/07/19
ر. حسینی

ممنون کمی تاخیر داشت ولی رسید...

شناسه کاربر : 10409
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 5 ماه و 27 روز
شناسه سفارش : 20793
تاریخ ثبت سفارش : 1398/06/18
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 17 روز 1398/07/04
ر. حسینی

ممنون از شما به موقع رسید.

شناسه کاربر : 10409
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 5 ماه و 27 روز
شناسه سفارش : 21256
تاریخ ثبت سفارش : 1398/06/31
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/07/15
م. نعمت

واقعا ممنونم از سرعت و کارکردتون....ممنون از بخش پشتیبانی ک همیشه ب موقع نگرانیمونورفع کردن...ای کاش فقط یکم هزینه کارمزدتون کمتر بود ای کاش...ولی همه چیز عالی ممنون

شناسه کاربر : 12661
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال و 11 ماه و 13 روز
شناسه سفارش : 21215
تاریخ ثبت سفارش : 1398/06/30
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/07/14
ه. پیروز

با سلام

نکته اول این که ارسال سفارش یکم طولانی شد ولی در مجموع رضایت بخش بود.

نکته دوم اینکه یکم شیوه بسته بندی نامناسب بود که باعث له شدگی کفش شده بود و یک مورد عجیب اینکه رنگ بندهای کفش متفاوت بود!!!! هرچند چیز خاصی نبود و با خرید یک جفت بند جدید مسئله حل شد.

نکته آخر اینکه در صورت امکان مراحل سفارش و ارسال رو کوتاهتر کنید در صورت امکان.

در نهایت هم ممنون بابت سایت خوبتون

پاسخ ادمین :

سلام 

1- طبق اطلاعیه اعلامی جدید اعلام شده که گمرک تغییرات عمده ای داده و ما هم تابع قوانین هستیم این تغییرات به زودی تمام خواهد شد با این حال سعی ما همیشه ارسال سریع هست ما هم دوست نداریم دیر برسه برخی موارد به نفع ما هم اصلا نیست.

2- مشکل بسته بندی از سمت تیپاکس بود  که جهت احترام به کابران عزیز دیگر با این شرکت کار نمیکنیم و پست اختصاصی ترکیه کالا را راه اندازی کردیم. 

3-  تغییرات جدید در حال بروز رسانی در سایت هست و بخش های جدیدبه زودی به سایت اضافه خواهد شد .

متشکریم از نظرات و پیشنهادات شما:blush:

شناسه کاربر : 12704
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال و 11 ماه و 11 روز
شناسه سفارش : 20940
تاریخ ثبت سفارش : 1398/06/21
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 20 روز 1398/07/11