نظرات و پیشنهادات

در این صفحه بخشی از نظرات و پیشنهادات کاربران که پس از تحویل گرفتن سفارششان برای ما ارسال می کنند درج میشود.

نظرات، پيشنهادات و انتقادات ارزشمند شما کاربران گرامی، ما را در شناسایی نقاط قوت و ضعفمان کمک می کند.

شما هم میتوانید پس از خرید سفارشات خود، در بخش لیست سفارشات، میزان رضایت خود را از سفارش اعلام کرده و نظر خود را برای ما ارسال نمایید.

به ازای ثبت هر نظر و پیشنهاد (متن) ، 100 هزار تومان اعتبار سطح کاربری بدست آورید.

تعداد امتیاز دهنده ها : 2,006 نفر
میانگین امتیازات از 5 امتیاز : 4.6 امتیاز
ن. ظریف

واقعا سریعتر و زودتر از این نمیشه حتی توی سایتهای ایرانی هم سفارش داد و بدستت برسه ، در عرض یک هفته هم خریداری شد و به ایران رسید و برایم پست شد. 

واقعا ممنون ترکیه کالا تمام مراحل سفارشم فقط ۷ روز طول کشید و بدستم رسید.

اگر تعطیلی هفته قبل هم نبود پست داخلی هم زودتر می اورد.

از همه چیز ممنونم.

همه چیز عالی شده چه زمان پاسخگویی ها و بررسی سواالات و تیکتها و چه انجام سفارش ولی به نظر شخصی من پست تیپاکس قابلیت رهگیری بهتری نسبت به پست tpg داشت.

در کل ممنون و متشکرم.

پاسخ ادمین :

:blush: سعی ما همین است و هرروز در تلاش برای بهتر شدن شرایط از جمله سرعت ارسال هستیم که خداروشکر از 10 روز پیش این اتفاق افتاده و سفارشات منظم و سریعتر ارسال میشود که در سفارشات جدیدی که  به زودی میرسه کاربران این تغییر را لمس خواهند کرد :blush:

شناسه کاربر : 8568
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 8 ماه و 28 روز
شناسه سفارش : 22629
تاریخ ثبت سفارش : 1398/08/09
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/08/24
کاربر

با سلام.خیلی ممنونم از اینکه هم زودتر از زمان اعلام شده دستم رسید و هم اینکه بسته بندی عالی بود و هیچ آسیبی نرسید  عالی بود ارسال و بسته بندی.

شناسه کاربر : 11361
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 2 ماه و 23 روز
شناسه سفارش : 21847
تاریخ ثبت سفارش : 1398/07/21
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/08/06
س. خوانساری
-خیلی خوب بود ارسالتونم خوب بود 
شناسه کاربر : 13219
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال و 10 ماه و 1 روز
شناسه سفارش : 21682
تاریخ ثبت سفارش : 1398/07/16
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/08/01
ا. عزتی
سلام خیلی خرید راحته ، به علاوه اینکه بسته بندی ها خیلی خوب و منظمن ممنون از سایتتون
شناسه کاربر : 7999
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 10 ماه و 4 روز
ع. سرحدی
پیشنهاد می‌کنم قسمتی برای تبادل نظرات مشتریان در نظر بگیرید، چیزی مثل فوروم (Forum). که هرکسی نظر یا سوالی در مورد کالاهایی که خریده یا دیگران خریدن داشته باشه، بتونه تبادل اطلاعات کنه. مثلا کالاهایی مثل کفش، لباس که سایز ها نیاز داره بسیار دقیق باشه یا جنش و کیفیتشون مهم هست رو بتونیم از نظرات دیگران و خریداران قبلی استفاده کنیم.
پاسخ ادمین :

سلام بخش مربوطه ارجاع داده شد 

شناسه کاربر : 13108
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال و 10 ماه و 15 روز
س. پیمان
مثل همیشه عالی
شناسه کاربر : 11494
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 2 ماه و 8 روز
شناسه سفارش : 21630
تاریخ ثبت سفارش : 1398/07/14
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/07/29
آ. ادیب
سلام.خسته نباشید.می خواستم پیشنهاد بدم توی تایم حراج های بزرگ مثل بلک فرایدی که موجودی اجناس زود تموم میشه ثبت سفارش ۲۴ ساعته باشه و یه گزینه سفارش فوری هم اضافه بشه که اگه سفارشی موجودیش کم بود با انتخاب اون گزینه،پشتیبانی بلافاصله سفارش رو ثبت کنه.چون گاهی اوقات ممکنه توی فاصله بین پرداخت تا خرید سفارش،کالای مورد نظر توسط فرد دیگه ای خریداری شه. یک گزینه ی پرداخت از کیف پول هم باشه که اونو فعال کنیم و کارشناسان فروش،خودشون وقتی سفارش رو بررسی کردن از موجودی کیف پول کسر کنن و خرید رو ثبت کنن که دیگه نیازی نباشه مشتری دوباره تایید کنه و فاصله ای پیش نیاد.ممنون.
پاسخ ادمین :

سلام ممنون از پیشنهاد شما . ثبت سفارش ۲۴ ساعته هست در این روزها  .

این مورد کسر مبلغ از حساب کاربری به دلایل امنیتی مالی امکان پذیر نیست با این حال پیشنهاد به بخش مربوطه ارجاع شد. 

شناسه کاربر : 7989
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 10 ماه و 5 روز
م. جعفری

ممنون. سريعتر از انتظار به دستم رسيد. 

شناسه کاربر : 13385
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال و 9 ماه و 23 روز
شناسه سفارش : 22133
تاریخ ثبت سفارش : 1398/07/29
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 15 روز 1398/08/14
ف. صفی
بطور کلی راضی هستم  باید بگم پیک اختصاصی و سریعتون فکر بسیار خوبی بود
شناسه کاربر : 8046
مدت همراهی با ترکیه کالا : 3 سال و 10 ماه و 1 روز
د. توکلی
با سلام و تشکر از پیکربندی منظم و خوب سایت ،،موضوعی در ارتباط با برخی سفارش ها علی الخصوص در حراجی ها هست اینه که تو برخی سایزها با توجه به در حراج بودن زود به اتمام میرسن و گاها دیده میشه در فاصله ی ثبت سفارش توسط مشتری تا مرحله ی انجام خرید توسط سایت این اتفاق میفته ،پیشنهادم اینه گزینه ای اضافه بشه بعنوان سفارش فروی تا ادمین یا مدیر در جزیان فوری بودن سفارش قرار بگیره تا این اتفاق کمتر برای مشتری ها بیفته و سفارش مورد نظرشون رو با موفقیت بتونن خریداری کنن
پاسخ ادمین :

سلام حتما این مورد به بخش مربوطه ارجاع داده میشود 

شناسه کاربر : 3019
مدت همراهی با ترکیه کالا : 4 سال و 11 ماه و 14 روز