نظرات و پیشنهادات

در این صفحه بخشی از نظرات و پیشنهادات کاربران که پس از تحویل گرفتن سفارششان برای ما ارسال می کنند درج میشود.

نظرات، پيشنهادات و انتقادات ارزشمند شما کاربران گرامی، ما را در شناسایی نقاط قوت و ضعفمان کمک می کند.

شما هم میتوانید پس از تحویل سفارشات خود، در بخش لیست سفارشات، میزان رضایت خود را از سفارش اعلام کرده و نظر خود را برای ما ارسال نمایید.

به ازای ثبت هر نظر و پیشنهاد پس از تحویل سفارش، 100 هزار تومان اعتبار سطح کاربری بدست آورید.

تعداد امتیاز دهنده ها : 517 نفر
میانگین امتیازات از 5 امتیاز : 4.8 امتیاز
G. jafari
پست تیپاکس محل زندگی من رو پوشش نمی‌ده و من برای ارسال آدرس محل کار همسرم رو می‌دم. ممنون می‌شم امکان پست معمولی رو هم اضافه کنید.
پاسخ ادمین :

سلام :relaxed:  مشکلی از این بابت نیست خیلی از کاربرا این مشکل را دارند

کافیه در زیر سفارش درخواست کنید که سفارشات شما با پست معمولی ارسال شود .

اما این مورد رو هم به بخش مربوطه ارجاع میدیم که پست معمولی هم در موارد اینچنینی اضافه کنند 

شناسه کاربر : 7233
مدت همراهی با ترکیه کالا : 1 سال و 1 ماه و 1 روز
س. موحد

سلام، سایز که انتخاب کردم بزرگ بود برایم و خیلی خوب میشد که سیستم تعویض و عودت کالا را هم برای اینگونه موارد با هزینه مشتری راه اندازی کنید.

پاسخ ادمین :

سلام حتما این مورد بررسی میشه توسط بخش مربوطه . پیشنهاد شما به بخش مربوطه ارسال شد :blush:

شناسه کاربر : 1138
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال و 5 ماه و 11 روز
شناسه سفارش : 17126
تاریخ ثبت سفارش : 1398/02/17
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 20 روز 1398/03/06
س. موحد
سلام، سایز که انتخاب کردم بزرگ بود برایم و خیلی خوب میشد که سیستم تعویض و عودت کالا را هم برای اینگونه موارد با هزینه مشتری راه اندازی کنید.
پاسخ ادمین :

سلام:blush: 

هر شرکتی در ترکیه قوانین عودتی مخصوص به خود را دارد اما در ۹۹ درصد این شرکت ها و سایت ها همانند سایت های ایرانی ، مدت زمان محدود ۳ الی ۱۵ روزه برای عودت و تعویض کالا تعیین شده.

متاسفانه به این دلیل که کالای خریداری شده شما بیش از این زمان تعیین شده به دست شما میرسد و همچنین پروسه پیچیده ارسال به ایران و برگشت از ایران ، عودت یا تعویض کالا به طور منطقی امکان پذیر نیست. 


د صورتی که اشتباه از سمت ما باشید بدون در نظر گرفتن این موارد کالای شما عودت گرفته میشود . :heart:

شناسه کاربر : 1138
مدت همراهی با ترکیه کالا : 2 سال و 5 ماه و 11 روز
شناسه سفارش : 17055
تاریخ ثبت سفارش : 1398/02/12
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 19 روز 1398/02/31
ن. ظریف

بهترین سایت قابل اعتماد و پاسخو 

ممنون ترکیه کالا????

شناسه کاربر : 8568
مدت همراهی با ترکیه کالا : 9 ماه و 7 روز
شناسه سفارش : 15324
تاریخ ثبت سفارش : 1397/10/12
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 21 روز 1397/11/04
ن. ظریف

مثل همیشه عالی ،بخاطر بلک فرایدی و کنسل کردن یک قلم از سفارشات توسط خود سایت ترندیول یکم طولانی شد.

پاسخ ادمین :

هر از گاهی این موارد پیش میاد از طرف سایت های اصلی :blush: بلک فرایدی هم که شلوغ ترین روز های این سایت ها است 

شناسه کاربر : 8568
مدت همراهی با ترکیه کالا : 9 ماه و 7 روز
شناسه سفارش : 13428
تاریخ ثبت سفارش : 1397/09/02
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 21 روز 1397/09/24
ن. ظریف

این سفارشم چون موقع بلک فرایدی بود یکم دیر بدستم رسید ولی در کل راضی بودم ، پیگیری و خرید ترکیه کالا بی نظیره

شناسه کاربر : 8568
مدت همراهی با ترکیه کالا : 9 ماه و 7 روز
شناسه سفارش : 13146
تاریخ ثبت سفارش : 1397/08/29
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 24 روز 1397/09/24
ن. ظریف

واقعا سایت عالی دارید و تا کنون به چند نفر معرفی کردم و اونها هم خیلی راضی بودن.

بزرگترین حسن این سایت اینه که میشه بهش اعتماد کرد و با خیال راحت سفارش داد و خرید کرد.

واقعا ممنونم ازتون.

پاسخ ادمین :

:heart: ما هم خوشحالیم با دوستانی مثل شما همراه هستیم :pray:

شناسه کاربر : 8568
مدت همراهی با ترکیه کالا : 9 ماه و 7 روز
شناسه سفارش : 12843
تاریخ ثبت سفارش : 1397/08/21
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 18 روز 1397/09/10
م. افشاری
کار باسیستم جدید ترکیه کالا بسیار برای من لذت بخشه همش خودم رو داخل یه مجموعه ی پویا و زنده حس میکنم لذت خرید برایم محسوسه  وخیلی خوشحالم که با این سایت آشنا شدم
پاسخ ادمین :

ما هم خوشحالیم که با دوستانی مثل شماها همراه هستیم :hibiscus:

شناسه کاربر : 9665
مدت همراهی با ترکیه کالا : 7 ماه و 20 روز
شناسه سفارش : 16883
تاریخ ثبت سفارش : 1398/02/03
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 20 روز 1398/02/23
ط. حسين

من خیلی راضی هستم مخصوصا که زمان تحویلتون خیلی سریع هست. اگر هزینه باربری مخصوصا برای کفش کمتر بشه عاالی میشه.... و اینکه خرید زیر ۵۰ لیر و‌هم انجام بدین لطفا

پاسخ ادمین :

:hibiscus: از پیام ها و نظرات خوب شما تشکر میکنیم . درمورد هزینه زیر 50 لیر خیلی وقته انجام میدیم . این مورد صرفا برای افرادی است که در اولین خرید خود تنها یک کالا سفارش میدهند و این کالا زیر 50 لیر هست این قانون صدق میکند.

برای مشتریان همیشگی و یا کسانی که قبلا از ما خریدی کردند خرید زیر 50 لیر انجام میشه :blush:

شناسه کاربر : 3084
مدت همراهی با ترکیه کالا : 1 سال و 11 ماه و 21 روز
شناسه سفارش : 16907
تاریخ ثبت سفارش : 1398/02/04
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 19 روز 1398/02/24
ف. پیروزپی

-با این که نوشته بودم ارسال سریع و مبلغش رو هم واریز کرده بودم... ولی خیلی دیر رسید

پاسخ ادمین :

سفارش شما بررسی شد . گویا توضیحات ارسال سریع را مطالعه نکرده بودید :blush:    هزینه ارسال سریع مجزا محاسبه میشود و شما هزینه ارسال سریع را پرداخت نکردید که سفارش در لیست سفارشات ارسال سریع قرار بگیرد. هزینه پرداختی شما هزینه باربری عادی میباشد. سفارش شما به صورت نرمال ارسال شده با این همه خیلی هم سریعتر از زمان موعد دقیقا 15 روزه رسیده دست شما :blush:

تاریخ ثبت سفارش : 1397/08/29

تاریخ تحویل سفارش : 1397/09/15

شناسه کاربر : 8681
مدت همراهی با ترکیه کالا : 9 ماه و 2 روز
شناسه سفارش : 13070
تاریخ ثبت سفارش : 1397/08/29
تاریخ تحویل سفارش : تحویل در 10 روز 1397/09/10